Política de privacidade

Política de Privacidade - lua365

1. Compromisso com a Proteção de Dados

A InovaTech Soluções Digitais Ltda., operadora da marca lua365, valoriza a privacidade de seus usuários. Esta política descreve como coletamos, utilizamos e protegemos seus dados pessoais, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Informações que Coletamos

Para fornecer uma experiência personalizada no lua365, coletamos os seguintes dados:

• Informações de Cadastro: Nome, endereço de e-mail e dados de login quando você cria uma conta.
• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas e tempo de permanência, coletados via cookies e tecnologias similares.
• Histórico de Downloads: Informações sobre as ferramentas de produtividade baixadas para fins de suporte e recomendação.

3. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados coletados pelo lua365 são utilizados para:

• Prover e gerenciar o acesso à plataforma e aos softwares.
• Personalizar recomendações de ferramentas de eficiência.
• Enviar comunicações técnicas, atualizações de segurança e newsletters (caso autorizado).
• Cumprir obrigações legais de manutenção de registros de acesso conforme o Marco Civil da Internet.
• Melhorar a performance e a segurança da nossa infraestrutura tecnológica.

4. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para otimizar a navegação. O usuário pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade de certas áreas do lua365. Dividimos nossos cookies em: essenciais (funcionamento), analíticos (estatísticas) e de marketing (preferências).

5. Compartilhamento de Dados com Terceiros

O lua365 não vende nem aluga seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas em situações estritamente necessárias:

• Provedores de Serviço: Empresas de hospedagem, análise de dados e serviços de e-mail marketing que atuam como operadores em nosso nome.
• Autoridades Judiciais: Quando houver requisição legal ou ordem judicial fundamentada.
• Parceiros de Software: Apenas dados agregados e anonimizados podem ser compartilhados para fins estatísticos de download.

6. Segurança da Informação

A InovaTech Soluções Digitais Ltda. adota medidas técnicas e administrativas avançadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração. Utilizamos criptografia SSL/TLS e firewalls rigorosos em nossos servidores localizados em ambientes seguros.

7. Direitos do Titular dos Dados

Em conformidade com o Artigo 18 da LGPD, o usuário do lua365 possui o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
• Acessar, corrigir ou atualizar seus dados pessoais.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Revogar o consentimento a qualquer momento através das configurações da conta ou contato direto.

8. Proteção de Menores

O lua365 não é direcionado a crianças menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores sem o consentimento dos pais ou responsáveis. Caso identifiquemos tal coleta, os dados serão prontamente excluídos.

9. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização será sempre indicada no topo ou rodapé do documento. Recomendamos a leitura regular para manter-se informado sobre como protegemos suas informações.

10. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através dos canais oficiais da InovaTech Soluções Digitais Ltda. em São Paulo.